gity.ro   |   gity.cz


Poslať e-mailom

Zpráva byla odeslána. Děkujeme za Váš zájem.
Poslat další.
Kontakt:
E-mail príjemcu:   
Text správy:

Dohľadové a servisné centrum GiTy - Slovensko, a.s.

 

Máme dlhoročné skúsenosti s prevádzkou vlastného dohľadového a riadiaceho centra, ktoré je prijímacím miestom všetkých požiadaviek zákazníkov a súčasne servisným dispečingom pre rýchly a efektívny servis.

Procesy sú štandardizované a opakovane certifikované v rámci štandardizácie podľa ISO 9001:2001. S ohľadom na skutočnosť, že GiTy je taktiež telekomunikačným operátorom, je súčasťou Dohľadového a servisného centra je i Network Operational Center (NOC) pre riadenie poskytovaných telekomunikačných služieb.

Dohľadové a servisné centrum zabezpečuje

  • prevádzku 24x7x365
  • proaktivitu - my voláme vám
  • vzdialenú správu zákazníckych sietí
  • pravidelné reportovanie
  • servisný dispečing
  • profesionálny personál
    • vyškolený na jednotlivé dohľadovacie a monitorovacie systémy
    • komunikácia v materskom a anglickom jazyku

 

 

Aktuálna ponuka: